Service Manager – settore automotive
ALI spa, agenzia per il lavoro, filiale di Firenze ricerca per azienda cliente una figura di SERVICE MANAGER – Settore Auto.
La risorsa avrà la responsabilità di coordinare il post vendita della concessionaria gestendo il team di risorse in termini sia di raggiungimento degli obiettivi di risultato sia di crescita dal punto di vista consulenziale.
Tra le principali responsabilità:
– Garantire un’efficace ed efficiente gestione delle officine riparazione veicoli, della ricambistica e relativo magazzino
– Raggiungere gli obiettivi fissati nei vari reparti sia in termini quantitativi che qualitativi
– Monitorare la redditività interna dell’officina e degli altri reparti
– Contribuire alla diffusione della cultura del Service come valore aggiunto e chiave strategica per lo sviluppo del business aziendale
– Accrescere la fidelizzazione dei Clienti offrendo un servizio esperienziale che coniughi la velocità di risposta e l’efficacia degli interventi.
La risorsa ideale è in possesso dei seguenti requisiti:
– Background tecnico ed esperienza di almeno 3-5 anni nel ruolo, preferibilmente all’interno di Concessionarie di veicoli
– Ottime capacità di negoziazione, di comunicazione e spirito di iniziativa
– Conoscenza ed utilizzo di applicativi informatici con particolare attenzione per EXCEL e ACCESS
– Completano il profilo ottime doti di problem solving e leadership in aggiunta al forte orientamento al risultato.
Sede di lavoro: Firenze
Orario full time
Assunzione diretta con contratto a tempo indeterminato
