Operatrice servizi clienti
Arval, multinazionale del gruppo bancario BNP Paribas, è leader nel Noleggio a Lungo Termine di automobili e dal 1995 garantisce soluzioni di mobilità innovative e personalizzate alle imprese su tutto il territorio italiano.
Per la Direzione Service Delivery ricerca un/a:
OPERATORE SERVIZIO CLIENTI – SO1115fi
da inserire all’interno del proprio call center di assistenza clienti per la gestione di telefonate inbound al fine di garantire:
– una corretta erogazione del servizio di assistenza ed informazione,
– il supporto al Cliente mediante l’utilizzo di applicativi informatici.
Il/la candidato/a ideale, motivato/a ad inserirsi in un contesto dinamico e strutturato, ha maturato una breve esperienza presso un call center assistenza clienti. Proprietà di linguaggio, doti comunicative e capacità di ascolto sono caratteristiche essenziali. Completano il profilo predisposizione al lavoro di gruppo, problem solving ed orientamento al Cliente.
E’ indispensabile la dimestichezza con i più comuni applicativi informatici.
E’ necessaria la conoscenza intermedia della lingua inglese per gestire parchi auto esteri.
Si offre contratto di somministrazione con orario part-time (pomeriggio).
Sede di lavoro: Scandicci (FI).
