Impiegato help-desk software
Importante azienda sett. IT ha incaricato Manpower di ricercare un/a: IMPIEGATO/A HELP DESK SOFTWARE Il lavoro: La risorsa si occupa di Help Desk di 1. e 2. livello è responsabile per l’efficace e tempestiva gestione delle richieste di supporto dei Clienti. Riportando al Responsabile, costituisce l’interfaccia verso il Cliente per la raccolta e la gestione – in autonomia o col supporto dei programmatori – delle segnalazioni di anomalie tecniche o malfunzionamenti e delle richieste di assistenza o di training ad hoc sui prodotti aziendali. Il Contratto: Inserimento diretto in azienda.
Profilo Candidato: l/la candidato/a ideale, Diploma o Laurea preferibilmente ad indirizzo tecnico-informatico, ha maturato almeno due anni di esperienza o nella programmazione o nel support applicativo. Necessari fondamenti di programmazione in particolare: nella programmazione Web: ASP nel mondo Microsoft Dot.Net: C , VB Database relazionale: MS SqlServer. Completano il profilo forti capacità di problem solving, spiccate doti di comunicazione e relazionali, flessibilità, dinamismo, attitudine al team work, orientamento al cliente ed al risultato, unitamente alla disponibilità a sostenere occasionali trasferte presso clienti per troubleshooting o training on site.
