Impiegata help desk – formatrice con ottimo inglese
Importante azienda settore IT ha incaricato Manpower di ricercare un/a: IMPIEGATO/A HELP DESK – FORMATORE CON OTTIMO INGLESE La Sede: area fiorentina Il lavoro: La risorsa è responsabile per l’efficace e tempestiva gestione delle richieste di supporto dei Clienti. Riportando al Responsabile, costituisce l’interfaccia verso il Cliente per la raccolta e la gestione – in autonomia o col supporto dei programmatori – delle segnalazioni di anomalie tecniche o malfunzionamenti e delle richieste di assistenza, si occupa inoltre del training ad hoc sui prodotti aziendali. Il Contratto: Inserimento diretto in azienda.
Profilo Candidato: Il/la candidato/a ideale, Diploma o Laurea preferibilmente ad indirizzo tecnico-informatico, ha maturato esperienza di almeno due anni in attività di Assistenza Tecnica/After Sales idealmente nel settore IT o affini. Richiesta un’ottima conoscenza della lingua inglese fortemente gradita la conoscenza ad un buon livello della lingua francese. Completano il profilo forti capacità di problem solving, spiccate doti di comunicazione e relazionali, flessibilità, dinamismo, attitudine al team work, orientamento al cliente ed al risultato, unitamente alla disponibilità a sostenere trasferte in Italia e all’estero presso clienti per training on site.
