Impiegata customer service tecnico
Atempo Spa filiale di Santa Croce sull’Arno ricerca per azienda del settore metalmeccanico di Empoli n°1 impiegato/impiegata customer service tecnico.
La figura si dovrà occupare di: attività di telemarketing per ricerca nuovi clienti, attività di assistenza al cliente fornendo informazioni dettagliate su prodotti e servizi e rispondere a domande e dubbi, individuare problemi tecnici e occuparsi dell’assistenza tecnica di primo livello, avviare e controllare le attività interne per la risoluzione delle problematiche più complesse, controllo ordini con verifica dei prezzi di vendita, articoli e /o modalità di pagamento, inserire gli ordini di vendita, l’anagrafica cliente e reclami e non conformità nel gestionale, assistere il cliente nel caso di richieste di informazioni relative alle varie fasi di avanzamento dell’ordine di vendita.
Richiesti Laurea in ingegneria gestionale e/o meccanica, esperienza in mansione analoga e conoscenza della lingua inglese e francese. Necessaria disponibilità a trasferte in Italia e all’estero.
Completano il profilo buone doti relazionali, organizzative e di problem solving.
L’azienda offre iniziale contratto in somministrazione.
