Contact Center
Randstad Office Firenze, per una società di servizi rivolta agli Istituti di Credito, è alla ricerca di un Contact Center da inserire a stretto giro presso la sede di Firenze Sud per assistenza Pos agli esercenti.
Tipologia contrattuale: contratto in somministrazione di 9 mesi con possibilità di proroga.
Orario di lavoro: richiesta disponibilità 7 giorni su 7, 40 ore settimanali distribuite su 5 giorni tra le 07:00 e le 24:00.
Il Contact Center si occuperà di:
– identificazione del cliente;
– diagnosi del guasto pos;
– segnalazione del problema su gestionale per apertura manutenzione;
– verifica transazione.
esperienza:
1 anno
Il Contact Center dovrà possedere i seguenti requisiti:
– Diploma;
– ottime capacità relazionali e comunicative;
– capacità di problem-solving;
– disponibilità immediata.
