After Sales Operations cat. prot.
Per importante azienda di moda Adecco ricerca After Sales Operations appartenente alle categorie protette.
I requisiti richiesti per questa selezione sono:
Preferibile laurea in materie economiche o lingue
Iscrizione alle categorie protette (L.68/99)
Conoscenza fluente della lingua inglese e francese
Utilizzo molto buono di Excel e preferibile conoscenza di AS400
Disponibilità a trasferte
La risorsa in particolare si occuperà di:
Acquisire le richieste dei clienti garantendo risposte in tempi celeri
Effettuare unanalisi tecnica di primo livello sulla base dei training di prodotto effettuati
Gestire le richieste dei clienti coordinandosi con i tecnici di riferimento al fine di completare lanalisi del claim e di fornire una adeguata e completa risposta al cliente
Completano il profilo capacità di Teamwork eProblem solving
