Addetto al servizio di assistenza post vendita – FSE
L’addetto al servizio di assistenza post vendita esegue le attività operative di assistenza tecnica post vendita, finalizzate alla soddisfazione dei clienti, nell’ambito degli obiettivi aziendali.
Responsabilità:
Riportando al Service Manager, il candidato selezionato avrà le seguenti responsabilità:
Effettua interventi di assistenza tecnica post vendita su dispositivi e accessori IVD, presso i laboratori dei clienti.
Garantisce un uso razionale dei ricambi utilizzati durante gli interventi e l’ottimizzazione dei tempi di intervento.
Garantisce il servizio di supporto help desk ai clienti.
Esegue interventi di riparazione e di revisione dei dispositivi e dei ricambi.
Requisiti richiesti:
Diploma ad indirizzo tecnico di elettronica/informatica – perito tecnico industriale.
Conoscenze informatiche, conoscenze di elettronica, capacità di uso della strumentazione di misura (multimetri ed oscilloscopi); conoscenze di meccanica unite ad una ottima manualità e capacità di effettuare riparazioni di parti meccaniche ed elettroniche.
Comprensione e conoscenza della lingua inglese a livello tecnico.
Disponibilità a spostamenti sul territorio nazionale.
Patente di guida
Residenza a Firenze
L’aver maturato esperienze professionali in aziende diagnostico/medicali o aziende con sistemi di qualità certificati ISO 9000.
Completano il profilo:
Predisposizione all’analisi dei problemi tecnici ed alla loro soluzione.
Capacità di gestire i rapporti con i clienti: cortesia, educazione e buona presenza.
Capacità comunicative ed organizzative.
Si offre:
Contratto di apprendistato.
Autovettura, computer portatile, smartphone.
Zona di lavoro: Firenze
Data di inizio: Entro novembre 2015
