Addetta assistenza telefonica

Etjca S.p.A. ricerca per azienda di customer service per servizi al cittadino la seguente figura professionale:

ADDETTI ASSISTENZA TELEFONICA

per supporto gestione problematiche relative alla fornitura energetica e idrica.

Requisiti necessari:
Non aver riportato condanne penali passate in giudicato e non essere destinatari di provvedimenti che riguardano l’applicazione di misure di prevenzione, di decisioni civili e di provvedimenti amministrativi, che escludono, secondo le norme vigenti, la costituzione del rapporto di impiego.
Essere in possesso di adeguate competenze informatiche quali a titolo esemplificativo: pacchetto office, utilizzo mail e predisposizione all’apprendimento di programmi specifici;
Essere in possesso del seguente titolo di studio: diploma di scuola secondaria superiore – secondo grado (si intende quello che si conclude con un esame di maturità o di abilitazione che consente l’accesso agli studi universitari o abilita l’accesso ad una professione; pertanto il diploma rilasciato da un istituto professionale di durata triennale non è inteso quale diploma di scuola secondaria superiore);
Essere in possesso della patente B.

Costituirà titolo preferenziale:
possesso di laurea o diploma universitario;
possesso di spiccate capacità nell’utilizzo di piattaforme social e di comunicazione digitale;
possedere ottime capacità relazionali e comunicative;
aver maturato esperienze lavorative nel settore call center.

Si offre contratto di somministrazione a tempo determinato al 2° livello del CCNL Telecomunicazioni.

Orario di lavoro: full time 40 ore settimanali dal lunedì alla domenica H2.

Sede di lavoro: tutte le sedi della società (Empoli, Vinci, Castelfiorentino, Montelupo Fiorentino, Capraia e Limite, Cerreto Guidi, Fucecchio).

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