Operatrice customer service
Openjobmetis spa, ricerca un addetto/a Customer Service Post Vendita per azienda cliente.
Il candidato si occuperà di:
• Gestire l’assistenza tecnica after sales
• Interfaccia con clienti e centri di assistenza tecnica
• Registrazione e gestione dei reclami cliente
• Registrazione e gestione dei ticket di assistenza affidati ai centri di assistenza
• Inoltro delle problematiche ai vari uffici interni sulla base della competenza
• Aprire e chiudere ticket di assistenza, gestione del ticket a livello contabile e gestionale secondo le indicazioni del responsabile di contratto
Competenze e requisiti richiesti:
-Dinamicità operativa e capacità di lavorare sotto pressione.
-Spiccata capacità di problem Solving
-Diploma ad indirizzo tecnico (preferenziale)
-Predisposizione ai rapporti con la clientela
