Operatrici call center
Etjca filiale di Firenze ricerca per strutturata azienda del territorio n.6 OPERATORI CALL CENTER per consulenza business.
Le risorse selezionate, inserite in un team consolidato, si occuperanno di gestire potenziali i clienti o prospect su territorio nazionale.
Nello specifico si occuperanno di:
– Acquisizione delle richieste di informazioni pervenute tramite canali web ufficiali
– Analisi delle richieste e ricontatto clienti prospect
– Consulenza e orientamento ai servizi sulla base delle necessità del Cliente
– Predisposizione di offerte/preventivi, trattativa commerciale e stipula di accordi
– Ampliamento portafoglio clienti
– Reportistica
Si richiede esperienza pregressa presso contact center e ottimo utilizzo di programmi di calcolo/excel.
E’ previsto un periodo di formazione on the job.
Orario di lavoro: full time, lunedi-venerdi
Inizio contratto: 18 gennaio 2021
