Senior Service Desk – System Administrator
Wyser è la società internazionale di Gi Group che si occupa di ricerca e selezione di middle e senior management specializzato. Fa parte di Gi Group, una delle principali realtà a livello internazionale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro.
Per primaria azienda Corporate di assoluto livello, fortemente leader del suo settore di riferimento e con oltre 5 mila dipendenti, sta ricercando un/una
SERVICE DESK Specialist – System Administrator.
La risorsa sarà inserita direttamente all’interno del team di Service Desk, parte della macro struttura IT e Sviluppo Tecnologico – IT Services, con l’obbiettivo di garantire il monitoraggio H24/365gg dei servizi IT per tutte le aziende del Gruppo.
Principali responsabilità:
• svolgere attività di help desk per fornire supporto ICT agli utenti interni/esterni dell’azienda;
• assicurare le corrette procedure di IT incident management, change management e release management;
• eseguire il monitoraggio dei servizi IT per ASPI e le Società in service nel rispetto dei livelli di servizio (SLA e OLA) e, a fronte di problemi, attuare azioni correttive di primo livello per assicurarne la disponibilità dei sistemi IT.
Requisiti richiesti:
• Preferenziale Laurea in discipline Informatiche e/o Diploma ad indirizzo Elettronico, Informatico o TLC;
• Almeno 3 anni di esperienza in ruoli analoghi maturati in primarie Società Corporate o in Società di Consulenza IT;
• Eccellenti competenze tecniche lato Client/Server su sistemi Windows/Microsoft;
• Buona conoscenza in ambito Server Linux, DB e Networking;
Completano il profilo:
• Conoscenza della lingua inglese; livello minimo B1 letto/scritto;
• Elevate doti analitiche e di problem solving;
• Ottime capacità di Team Working;
• Eccellenti doti comunicative ed empatiche.
È richiesta piena disponibilità a lavorare su turni H24/365GG, con fasce orarie:
06.00-14.00 / 14.00-22.00 / 22.00-06.00.
Sede di lavoro: Firenze
Inquadramento: Si offre assunzione direttamente in azienda con RAL di sicuro interesse e premio economico annuale.
Reali possibilità di crescita professionale ed economica sia all’interno del dipartimento Service Desk, sia presso altre divisioni aziendali.
