Addetta call center / customer care
Randstad Italia, Agenzia per Lavoro, ha assunto l’incarico di selezionare
ADDETTI AL CALL CENTER / CUSTOMER CARE
per azienda di servizi del settore utility.
I candidati selezionati verranno inseriti con contratto di somministrazione delle durata di 3/4 mesi (è prevista la possibilità di proroghe).
L’orario contrattuale è di 30 ore settimanali, con distribuzione giornaliera su turnazione.
La sede di lavoro sarà sia su Castelfiorentino che Empoli (le risorse inserite dovranno dare disponibilità a spostarsi su entrambi i comuni).
Il profilo ricercato si occuperà di gestire le chiamate in entrate degli utenti / clienti che utilizzano il servizio proposto dal Cliente, fornendo il supporto sulle problematiche esposte.
Le caratteristiche dei candidati che desideriamo incontrare
– Ottime conoscenze informatiche con particole riferimento ai programmi del pacchetto Office, e buona manualità nell’utilizzo del computer.
– Conoscenza ed utilizzo del software aziendale SAP.
– Diploma di scuola media superiore
– Buone conoscenze relazionali e comunicative
– E’ richiesta la disponibilità a ricoprire turni notturni, serali e festivi.
livello di studio:
Diploma scuola superiore o Qualifica professionale
