Junior IT support con buon inglese

Orienta Spa, filiale di Milano Viale Ranzoni, ricerca per rinomata azienda cliente del settore Commercio:

Un/a JUNIOR IT SUPPORT con buona conoscenza dell’inglese (orale e scritta) e con pregressa esperienza di almeno 2/3 anni come help desk di 1 livello in aziende strutturate.

Attività previste:

· Gestire il trouble ticketing: essere il primo punto di contatto del cliente interno e individuare le risorse per la risoluzione di una problematica di primo livello
· Riconoscere la problematica e attivare il secondo livello di supporto se richiesto
· Mantenere il CMDB, produrre la modulistica,inventario IT
· Mantenere armadi Rack, patch e reti locali
· Gestire il parco hardware: pc fissi, portatili, telefoni cellulari android/apple, network e cablaggi
· Custodire il magazzino IT delle due sedi aziendali e segnalare le mancanze
· Aggiornare, monitorare e produrre la reportistica e dei documenti interni
· Supportare i clienti interni in occasione dell’organizzazione di eventi e/o riunioni

Competenze tecniche richieste: conoscenza del pacchetto Office; Win7/10, IOS, Android; sistemi multimediali in ambito AUDIO/VIDEO; Lotus Notes.

Completano il profilo proattività, dinamismo, entusiamo e particolare interesse per il settore multimediale.

Si offre: 1 anno di contratto in somministrazione; la retribuzione sarà commisurata all’esperienza

Sede di lavoro: Firenze Hinterland Ovest

Orario: 9.00/18.00 dal lun al ven

Si richiede disponibilità immediata.
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