Addetto After Sales Help Desk Software con ottimo tedesco
Il cliente Manpower: importante azienda sett. IT Ci ha incaricati di ricercare un/a: IMPIEGATO/A HELP DESK SOFTWARE CON OTTIMO TEDESCO La Sede: area fiorentina Il lavoro: La risorsa è responsabile per l’efficace e tempestiva gestione delle richieste di supporto dei Clienti. Riportando al Responsabile, costituisce l’interfaccia verso il Cliente per la raccolta e la gestione – in autonomia o col supporto dei programmatori – delle segnalazioni di anomalie tecniche o malfunzionamenti e delle richieste di assistenza o di training ad hoc sui prodotti aziendali. Il Contratto: Inserimento diretto in azienda.
Profilo Candidato Il/la candidato/a ideale, Diploma o Laurea preferibilmente ad indirizzo tecnico-informatico, ha maturato esperienza di almeno due anni in attività di Assistenza Tecnica/After Sales idealmente nel settore IT. Particolarmente apprezzate le conoscenze tecniche in materia sistemistica, di database o di linguaggi di programmazione appartenenti al mondo tecnologico Microsoft. Richiesta un’ottima conoscenza della lingua tedesca fortemente gradita la conoscenza ad un buon livello di in ordine di preferenza francese e inglese. Completano il profilo forti capacità di problem solving, spiccate doti di comunicazione e relazionali, flessibilità, dinamismo, attitudine al team work, orientamento al cliente ed al risultato, unitamente alla disponibilità a sostenere trasferte all’estero presso clienti per troubleshooting o training on site.
Competenze Help Desk Software Medio Formatore Base Tecnico Commerciale Base Tecnico Software Base Programmatore Base Tedesco Orale Ottimo Tedesco Scritto Ottimo Francese Orale Buono Francese Scritto Buono Inglese Orale Buono Inglese Scritto Buono
