Addetto Help Desk
Importante azienda sett. IT ha incaricati Manpower di ricercare un/a: IMPIEGATO/A HELP DESK SOFTWARE CON OTTIMO INGLESE Il lavoro: La risorsa è responsabile per l’efficace e tempestiva gestione delle richieste di supporto dei Clienti. Riportando al Responsabile, costituisce l’interfaccia verso il Cliente per la raccolta e la gestione – in autonomia o col supporto dei programmatori – delle segnalazioni di anomalie tecniche o malfunzionamenti e delle richieste di assistenza o di training ad hoc sui prodotti aziendali. Il Contratto: Inserimento diretto in azienda.
Profilo Candidato:l/la candidato/a ideale, Diploma o Laurea preferibilmente ad indirizzo tecnico-informatico, ha maturato esperienza di almeno due anni in attività di Assistenza Tecnica/After Sales idealmente nel settore IT. Particolarmente apprezzate le conoscenze tecniche in materia sistemistica, di database o di linguaggi di programmazione appartenenti al mondo tecnologico Microsoft asp, .net Richiesta un’ottima conoscenza della lingua inglese gradita la conoscenza ad un buon livello di francese e/o tedesco. Completano il profilo forti capacità di problem solving, spiccate doti di comunicazione e relazionali, flessibilità, dinamismo, attitudine al team work, orientamento al cliente ed al risultato, unitamente alla disponibilità a sostenere occasionali trasferte presso clienti per troubleshooting o training on site.
